随着消费水平的提高，陶瓷片密封水嘴（俗称水龙头）凭其开启方便、密封性能好及使用寿命长的优点进入了千家万户。为维护消费者合法权益，市消保委依据法律法规所赋予的社会监督职能，对本市流通领域的水嘴进行了比较试验，现将有关情况通报如下：
一、买样情况
本次试验的30组样品均由市消保委工作人员以消费者的身份，在本市的8家大型商场、超市中购买，产地涉及上海、北京、广东、浙江、江苏、河北等省市。
二、检验依据及项目
本次比较试验委托上海市建筑五金产品质量监督检验站依据国家强制标准GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》对管螺纹精度、安装长度、冷热水标志、连接螺纹扭力矩、耐蚀性、阀体强度、阀芯密封、上密封、转换开关、流量、手柄扭力矩、冷热疲劳试验等12个项目进行检验。
三、检验结果及分析
检验结果显示，本次受检的30组样品中，仅有11组符合国家标准，符合率为36.7%，产品质量状况不容乐观，问题主要表现在以下几个方面：
1、管螺纹精度不符合标准：主要体现在相应的通规通不过、止规止不住。通规通不过是指安装时将管螺纹与管道强行拧紧，可能造成微裂纹，使用一段时间后形成裂纹扩展，从而引起漏水。止规止不住，管螺纹与管道连接部位会产生间隙，尽管可用生料带加以弥补，但仍可能造成连接部位的渗水。本次试验中,上海和邦工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：摩丹，型号：838）、上海高露洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：新奥玛，型号：1102）、上海红苹果洁具有限公司生产的台盆龙头（商标：苹果，型号：1602）、上海夏蒙洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：舒丽洁，型号：2006－A）、上海蓝太阳有限公司生产的面盆龙头（商标：蓝太阳，型号：8342）等12组样品的管螺纹精度不符合标准要求，占样品总数的40%。
2、耐蚀性不符合标准：此项目不符合的样品极易在潮湿的环境下产生“铜绿”，不但影响美观，而且会锈牢、卡阻，不利于使用。本次试验中，上海和邦工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：摩丹，型号838）、上海高露洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：新奥玛，型号：1102）、上海科特水暖五金有限公司生产的洗衣机水嘴（商标：金磊，型号：DN1）、上海红苹果洁具有限公司生产的台盆龙头（商标：苹果，型号：1602）、上海夏蒙洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：舒丽洁，型号：2006－A）、上海蓝太阳有限公司生产的面盆龙头（商标：蓝太阳，型号：8342）、上海汇泉水暖洁具有限公司生产的洗衣机龙头（商标：奇恩特）等15组样品该指标不符合标准要求，占样品总数的50%。
3、上密封不符合标准：主要表现在出水口附件与水嘴本体连接不密封，造成渗漏。本次试验中，上海和邦工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：摩丹，型号838）、上海海豹工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：海豹，型号：804）、上海蓝太阳有限公司生产的面盆龙头（商标：蓝太阳，型号：8342）等8组样品的上密封不符合标准要求，占样品总数的26.7％。
4、流量不符合标准：该项目主要体现为实测流量大于规定的指标。由于我国水资源匮乏，所以2003年修订标准中增加了节水指标，但仍有部分生产企业未按国家强制标准执行。本次试验中，上海和邦工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：摩丹，型号838）、上海海豹工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：海豹，型号：804）、上海高露洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：新奥玛，型号：1102）等9组样品不符合标准，占样品总数的30%。
5、阀体强度不符合标准：主要是在水嘴的壳体上有砂眼，这种产品在使用时会产生漏水现象。本次试验中有上海海豹工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：海豹、型号：804）等2组样品不符合标准。
6、冷热疲劳试验：表现为经疲劳试验后阀芯密封渗漏，即水嘴经使用一段时间后会在关闭状态下滴水。本次试验中有上海红苹果洁具有限公司生产的台盆龙头（商标：苹果、型号：1602）等3组样品不符合标准，占样品总数的10%；
7、安装长度不符合标准：本次比较试验共检测了29组样品，其中上海和邦工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：摩丹、型号838）、上海高露洁具有限公司生产的面盆龙头（商标：新奥玛、型号：1102）、上海海豹工贸有限公司生产的厨房龙头（商标：海豹、型号：804）等6组样品不符合标准，长度均小于标准值，占样品总数的20.1%。
8、冷热水标志不符合标准：共检测26组样品，其中广东顺德高荣水暖实业有限公司生产的淋浴龙头（商标：帝安姆，型号：5133）样品无标志，该样品由于没有冷热水标志，可能会导致烫伤使用者的情况发生，占样品总数的3.8%；
四、原因分析
据专家分析，产生这些问题的原因主要有以下两个方面：一是企业对出厂产品质量把关不严。一些企业由于规模较小，质量意识淡薄，加上机床老化或采用不合格刃具加工、有的甚至没有必备的检测手段。二是一些企业对部分外购零配件的质量控制不力。
五、企业反馈情况
根据比较试验的程序，我委向相关受检商场、超市和生产企业发出了《商品比较试验检验结果确认通知》，并及时对检测结果不符合标准要求的生产企业和商场发出了《劝喻整改通知书》。绝大部分企业在规定期限内确认了检验结果，并及时提交了整改报告和整改产品送检报告，表示将加强质量管理，为消费者提供优质产品（具体情况见附表）。然而，仍有上海和邦工贸有限公司、上海海豹工贸有限公司、上海高露洁具有限公司、上海科特水暖五金有限公司、上海红苹果洁具有限公司、上海夏蒙洁具有限公司上海蓝太阳有限公司、上海汇泉水暖洁具有限公司等少数企业对产品质量不重视，品牌意识淡薄，为了对企业和消费者负责，我委将对不符合标准的产品进行跟踪，并移交相关行政部门查处。
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